Perancangan ruang kerja Kantor Jendela.Id dengan pendekatan biofilik dan kubisme

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 117 hal.: ilus., 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

TES/DI/Wic/p/2022

Subjective Shot Pada Bahasa Visual Untuk Mewakili Karakter Dalam Film “Remb…

Teknik pengambilan gambar subjektif pada film “Rembuk Langkah”, merupakan film berdurasi lima belas menit ini adalah sebuah kisah tentang Ajeng, Dimas, Dewi, kakak beradik dengan problem masing-masing namun pada dasarnya saling terikat oleh satu persoalan yang lebih berat. Persoalan tersebut adalah perkara belenggu dalam relasi keluarga yang timpang dan penuh tekanan. Ketimpangan dan tekana…

Perancangan Motion Graphic Reyog Ponorogo Sebagai Media Edukasi Untuk Melesta…

Indonesia memiliki banyak ragam budaya salah satunya kesenian tradisional Reyog Ponorogo yang sekaligus menjadi sebuah ikon budaya di kota Ponorogo Jawa Timur. Reyog Ponorogo merupakan sebuah warisan budaya Indonesia yang wajib dilestarikan. Akan tetapi di era saat ini, kehadiran teknologi digital khususnya yang mempertontonkan kesenian hampir berbasis digital mulai merajalela. Hal tersebut mem…

Social Media Engagement Ngayogjazz Sebagai Festival Musik Di Yogyakarta

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1). Bagaimana Social media engagement yang hadir dalam Ngayogjazz sebagai festival musik di Yogyakarta. 2). Bagaimana Social media berperan dalam mencitrakan festival Ngayogjazz. Untuk mencapai tujuan dari penelitian tersebut maka digunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan etnografi virtual dari Christine Hine dimana Social media dipilih s…

Penguburan Diri Sebuah Penciptaan Film Tari Berdasar Folklor Lala Baka (Sumbawa)

Lala Baka dalam pengasingan merupakan sebuah folklor lokal yakni cerita rakyat yang diwariskan secara turun temurun melalui lisan oleh para leluhur terdahulu hingga sampai kepada generasi sekarang dan selanjutnya. Cerita rakyat ini berawal dari sebuah situs yang dianggap sakral di tanah Sumbawa sendiri, khususnya pada sebuah daerah yang dikenal dengan nama Orong Telu. Situs yang menjadi peringa…

Penggunaan Bidikan Dekat Ekstrem (Ekstrem Close-up) SebagaiRepresentasi Pengl…

Penglihatan lemah merupakan gangguan penglihatan kronis dimana penderitanya masih memiliki sisa penglihatan untuk melakukan aktivitas sehari-sehari walaupun dengan keterbatasan. Melalui film “Luput”, teknik pengambilan gambar bidikan dekat ekstrem dikombinasikan dengan strategi mosaik dalam merepresentasikan penderita penglihatan lemah dalam melihat dunia. Saat menggunakan bidikan yang caku…

Preferensi Visual Spanduk Warung Sate Madura Di Kota Semarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui preferensi visual partisipan pada desain spanduk warung sate Madura berdasarkan tiga atribut, yaitu: daya tarik desain, kelengkapan konten, dan representasi budaya Madura pada spanduk. Survei dilakukan pada sepuluh spanduk di kota Semarang dan sekitarnya, dengan melibatkan seratus responden. Analisa data dilakukan dengan melakukan pemeringkatan, dan ana…

Musik gong kelenteng dalam upacara Bekenjong pda Suku Kutai menamang Muda di …

Dasar penelitian ini untuk melihat kompleksitas dalam aktivitas ritual maupun musikal guna memahami fakta, proses, struktur dan kehadiran Gong Kelentang untuk mencapai tujuan dari upacara bekenjong. Penelitian mengadopsi perspektif pergelaran (performance perspective) guna mendalami aspek musikal dalam rangkaian alur upacara maupun ritual bekenjong. Kemudian menerapkan perspektif antropologi un…

Instalasi Tumbuh: Proyek Seni Penyadaran Ekosistem Desa Cibirubeet Melalui Pe…

Menjaga kelestarian lingkungan alam, menelusuri pengetahuan lokal yang ada pada masyarakat Sunda Cibirubeet merupakan satu kesadaran dan semangat dalam penciptaan yang penulis lakukan. Realitas yang terjadi ketika komunitas masyarakat sudah tidak mengindahkan lingkungan adalah rusaknya tatanan alam dan pola sosialnya. Kondisi demikian tidak selaras dengan apa yang menjadi pengetahuan lokal masy…

Hubungan Persepsi Visual dengan Perasaan Ketertarikan/Antusias pada Karya Aku…

Penelitian ini bertujuan untuk menciptakan sebuah karya seni berdasarkan ide penciptaan atas metafora dari pengalaman ketertarikan/antusias serta faktor apa sayang menghadirkan pengalaman ketertarikan/antusias. Teori Emosi James-Lange dengan struktur emosi feedback loops Plutchik, berfokus pada penciptaan struktur emosi penonton partisipan; dan teori Postdramatik Lehmann, berfokus pada pencipta…

Tata Kelola Risiko Koleksi Lukisan di Meseum Dewan Perwakilan Rakyat Republik…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tata kelola risiko pada koleksi lukisan di Museum DPR RI. Tata kelola risiko berperan penting dalam mendeteksi, menghindari, mencegah, dan menanggapi kerusakan pada koleksi. Manajemen risiko yang baik diperlukan oleh pengelola museum sebagai lembaga penyimpan, perawat, penyaji dan pengaman koleksi materiel yang mengandung nilai sejarah DPR RI. Penelit…

Dari Ternate untuk Indonesia: Perkembangan Budaya dan Konstelasi Agensi dalam…

Poco-Poco adalah salah satu lagu pop Maluku yang berkembang menjadi tari dan senam yang populer di masyarakat Indonesia. Popularitas Poco-Poco berkembang mulai dari lagu pengiring tarian di kegiatan sosial, senam kebugaran untuk aparat TNI, hingga pada tanggal 5 Agustus 2018 berhasil mencatat Guiness World Records untuk Tari Poco-Poco terbanyak. Penelitian ini bertujuan untuk melihat perkembang…

Strategi Promosi Festival Pesona Danau Limboto Kabupaten Gorontalo

Penelitian ini membahas strategi promosi Festival Pesona Danau Limboto. Keberhasilan suatu kegiatan promosi yang dilakukan pihak penyelenggara sangat dipengaruhi oleh variabel-variabel bauran promosi (promotion mix). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus pada Festival Pesona Danau Limboto. Pendekatan penelitian yang diperoleh sangat penting untuk mendukung proses penel…

Pergeseran nilai Horja Bius dari upacara ritual menjadi atraksi wisata (Studi…

Tata kelola budaya masyarakat Batak Toba di Kabupaten Samosir memiliki sistem tata kelola yang unik serta memiliki struktur, tanggung jawab, nilai dan fungsi tertentu dalam melaksanakan upacara ritual dari sisi agama, status kedudukan dan mengelola kekayaan alam yang ada. Program Dinas Kebudayaan dan Pariwisata menjadikan budaya lokal upacara ritual Horja Bius menjadi sebuah atraksi wisata …

Suara Diegetik Internal Sebagai Pendukung Struktur Naratif Tiga Babak Dalam F…

Film “Thole” bercerita tentang perjuangan seorang ibu melawan rasa berduka setelah ditinggal anaknya meninggal dunia. Suara diegetik internal atau suara yang berada dalam pikiran tokoh ibu digunakan untuk mendukung pengembangan cerita film. Suara diegetik internal membantu menunjukan babak pengenalan, babak konflik hingga babak penyelesaian. Suara diegetik internal mendukung menunjukan stru…

Music Marketing: Prees, promotion, distribution, and retail

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-0876390986

Deskripsi Fisik

viii, 213 hal.: il.; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

780.380 Kin m

Aplikasi Tapestri dan Batik pada Trend Loungewear 2022 sebagai Representasi P…

Pandemi Covid-19 membuat masyarakat lebih banyak melakukan berbagai kegiatan dari rumah yang berdampak pada munculnya perubahan dalam kebiasaan dan gaya hidup. Berubahnya kebiasaan dan gaya hidup masyarakat pun secara otomatis membuat trend fesyen juga ikut berubah. Perubahan trend fesyen ini kemudian lantas menjadi salah satu wadah untuk mengekspresikan kreativitas dan merefleksikan diri. Lebi…

Praktek keterampilan Saman pertunjukan

Buku praktik keterampilan Saman ini berasal dari dataran tinggi Gayo Lues, Aceh. Selain karena keunikan gerak yang cepat dan suara yang magis, juga mengundang decak kagum dan rasa penasaran untuk dipelajari. Kesenyawaan gerak antara pukulan tubuh, goyangan badan dan gelengan kepala, menghasilkan beragam ekspresi gerak Saman yang terhitung jumlahnya. Penentuan Saman Pertunjukan untuk diangkat me…

Kebebasan perempuan pemain calempung

Perbedaan perempuan Nagari Unggan yang bebas dengan perempuan lain yang tidak bebas di Minangkabau dalam permainanCalempong, menjadi latar belakang tulisan ini. Keberadaan perempuan Unggan yang merubah keadaannya dan posisi laki - laki sebagai pemain calempong di lihat sebagai "kebebasan" yang bermakna proses. Kebebasan yang setara dengan becoming dan mengandung teritorialisasi. Yang merupakan …

Arsitektur Kota

Dalam buku ini terdapat wawasan mengenai kota dari sudut pandang arsitektur dan perancangan (design) lingkungan di kawasan perkotaan. Arsitektur itu secara intensional akan mengantar untuk mempelajari ruang, khususnya ruang yang dimanfaatkan oleh ragam kegiatan manusia. Oleh karena itu, di dalamnya akan didapati istilah planning dan design; merencana dan merancang. Buku ini diharapkan mampu men…

Fraktal: Penjelajahan Perkusi Melalui Riset dan Ekspreimen

Edisi

I

ISBN/ISSN

978-623-91451-6-3

Deskripsi Fisik

xviii,61hal.;21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

781.73 Win f c.1

Eksplorasi Teknik Cetak Daun Dengan Pewarna Alamai Dalam Busana Ramah Lingkungan

Manusia dan alam memiliki hubungan sejarah yang panjang. Manusia sebagai penentu perkembangan peradaban dan sadar akan kebutuhan. Muncul kegiatan eksploitasi dan pencemaran lingkungan yang dilakukan secara sadar maupun tidak sadar. Kegiatan industri dengan produksi besar-besaran kemudian berdampak pada lingkungan sekitar. Limbah atau sampah yang menumpuk dan susah terurai menjadi masalah lingku…

Perancangan animasi untuk penderita gangguan kecemasan di Makassar

Beberapa tahun terakhir ini jumlah penderita gangguan kecemasan terus mengalami peningkatan, Hal ini dibuktikan dari data yang diungkapkan oleh Kemenkes bahwa di Indonesia penderita gangguan kecemasan mengalami peningkatan sebanyak 6.8 %jumlah ini terus meningkat dari tahun ke tahun, dan dari data tersebut Kemenkes menyebutkan, setidaknya ada lebih dari 1193 kasus bunuh diri di Indonesia sepanj…

Analisa Tata Kelola Seni Pertunjukan Di Taman Budaya Yogyakarta Pada Masa Pan…

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tata kelola seni pertunjukan di Taman Budaya Yogyakarta pada masa pandemic Covid-19. Pandemic Covid-19 berdampak besar terhadap penyelenggaraan seni pertunjukan di Taman Budaya Yogyakarta. Terdapat adaptasi dari sisi manajemen dan seniman dalam tata kelola seni pertunjukan. Penelitian ini menggunakan dasar teori manajemen. Dalam konteks ini analisi…

Menjaga Sejarah, Mengelola Ingatan Tradisi Ritus Haul Cuci Pusaka di Keramat …

Tradisi ritus haul cuci pusaka di Keramat Tajug Kota Tangerang Selatan hadir di tengah masyarakat Cilenggang sebagai identitas yang dibentuk oleh keluarga keturunan Tubagus Muhammad Atif. Pelaksanaannya yang telah berlangsung sejak abad ke-17 mengalami berbagai rekonstruksi dan pengelolaannya hingga bertahan di tengah kota yang pesat akan pembangunan dan modernisasi. Hal tersebut tentunya menar…

Sembilan satu satu : riset artistik pada nilai - nilai filosofis Siger Pepadun

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 61 hal.: ilus., lamp., 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

TES/ST/Put/s/2022

Konsep perancangan desain buku komik anak -anak kisah dakwah Sunan Kalijaga

Indonesia merupakan negara besar dengan populasi penduduk sebesar 297,27 juta jiwa, dan 11,20 juta jiwa di antaranya termasuk ke dalam kelompok umur 0-14 tahun (anak-anak) (Bappenas, 2019). Tingginya populasi penduduk ini masih berpotensi mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Zaman yang terus berkembang turut membuat modernisasi semakin berkembang pula. Hal ini memunculkan dua ancaman, yak…

Restorasi : Penciptaan teater dalam wcana dekolonisasi identitas Kota Rangkas…

Hegemoni Multatuli menutup alternatif identitas yang tercipta dari realitas sosial di Rangkasbitung. Salah satu identitas yang terlihat adalah kosmopolitan. Di kota Rangkasbitung hidup 4 agama yaitu Islam, Kristen Protestan, Katolik, dan Buddha. Sayangnya realitas sosial tersebut tenggelam dalam besarnya identitas Multatuli yang selalu dilegitimasi. Masalah ini merefleksi fungsi teater sebagai …

Belajar Wirausaha di Masa Pandemi COVID-19 (Studi Kasus Penyedia Layanan Musi…

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan krisis yang dialami oleh wirausaha di masa pandemi COVID-19 dan pembelajaran kewirausahaan yang diperoleh selama menjalankan usaha di masa pandemi COVID-19. Permasalahan dalam penelitian ini adalah keadaan lingkungan akibat pandemi COVID-19 yang berubah berdampak negatif bagi usaha musik pernikahan, sehingga harus mampu beradaptasi dengan perubahan…

Eksplorasi bentuk batu Karang Masjid Mantingan dalam kriya kayu

Ornamen Batu Karang Masjid Mantingan, keberadaannya menyangkut beberapa aspek. Aspek pertama: Ornamen Masjid Mantingan memiliki latar belakang sejarah dan budaya. Ornamen yang berada di Masjid Mantingandisebut sebagai subjek yang menyentuh perasaan yang memunculkan inspirasi, di antaranya peninggalan sejarah, kepercayaan, produk budaya dsb. Perpaduan budaya merupakan konsep historis dan filosof…

Eksistensi Wanita Minangkabau dari Tempo Dulu Hingga Sekarang Ditinjau dari A…

Penciptaan karya ini kembali memperlihatkan aturan etika adat lama Minangkabau yaitu sumbang duo baleh. Sumbang duo baleh merupakan dua belas bentuk prilaku yang tabu/janggal dilihat bila dilakukan di ruang publik, bentuk aturan sumbang duo baleh ini lebih diberlakukan kepada perempuan Minang untuk memperindah gerak perempuan dalam menjalani kehidupan sehari-harinya sesuai dengan agama dan adat…

Arsitektur dan Lingkungan

Buku ini disusus berdasarkan pengalaman penulis sebagai dosen dan seminar serta diskusi panel tentang penggunaan kayu sebagai bahan konstruksi bangunan. Dasar kehidupan manusia antara lain mencakup pembangunan dan pemukiman. Dasar ini sebenarnya menjadi titik pangkal cara manusia dalam membangun pemukiman. Namun dewasa ini banyak hal tentang dasar-dasar kehidupan itu telah disingkirkan. Ribuan …

Klimt

Gustav Klimt's work brilliantly negotiates the borders between traditional and modern, figurative and non-figurative art. His subtly erotic portraits, richly patterned landscapes and enigmatic allegorical compositions are at once sensuous and refined, while his extravagant, ornamental style verges on abstraction. Obliged to go his own way when he was denied public commissions, Klimt became the …

Teknik kriya

Saya melihat Mas Suka sebagai “mahkluk langka”. Dia adalah manusia Jawa yang tercerahkan aufklarung Barat melalui jalan musik. Pencerahan pikiran tidak mengubahnya menjadi “bule”. Mas Suka tidak suka sesuatu yang “ke-Barat-Barat-an”. Dia tidak menyukai gincu permukaan, melainkan sesuatu yang esensial. -Bre Redana, Wartawan Senior Kompas Kalimat Pak Suka yang tidak akan saya lupakan …

Seni Ilustrasi: Esensi-Sang Ilustrator-Lintasan-Penilaian

Buku ini merupakan salah satu paket pembelajaran seni ilustrasi dalam rangka penulisan tesis oleh Sofyan Salam pada tahun 1986-1988 pada The University of Arts, Philadelphia. Topik seni ilustrasi dipilih karena cabang seni rupa ini mengalami perkembangan pesat yang kemudia menimbulkan kontroversi. Menurut penulis perkembangan seni ilustrasi merupakan “pengingkaran” terhadap fungsi awal seni…

Metode penelitian psikologi Edisi II

Buku ini merupakan edisi ke dua dari buku pertama yang berjudul Metode Penelitian dengan mengubah fokus bahasannya sehingga lebih mengutamakan metodologiapenelitian kuantitatif di bidang psikologi, pendidikan, dan ilmu-ilmu sosial lainnya. Untuk memperjelas pergeseran orientasi itu dan dikarenakan metode kuantitatif merupakan pendekatan utama dalam riset psikologi, maka judulnya pun diubah menj…

Beyond Contemporary Art

Di luar kelompok internasional yang mengeksplorasi seni kontemporer seniman yang beragam praktik kreatif selama satu dasawarsa terakhir telah membantu dalam pengembangan dunia seni kontemporer.Seni kontemporer yang bersemangat adegan adalah salah satu inovasi, ekspansi dan konstan di mana seniman selalu menemukan kembali diri mereka sendiri dan melarutkan. batas-batas dalam disiplin ilmu yang a…

Andy warhol: The kings of pop art

Seniman adalah profesi Yang Oleh sebagian besar orang dinilai unik. Mereka adalah orang-orang Yang bertugas menyuntikkan perspektif, merekam jaman, memprediksi masa depan, dan bahkan mengubah dunia. Pekerjaan mereka jenis pekerjaan subtil, mengolah rasa dana pa-apa saja yang tak sanggup diwujudkan dalam bahasa. Seniman adalah mereka yang berkubang dalam universalitas. Ketika ditanya apa itu sen…

The Master book of personal branding : seni membangun merek diri dengan tekni…

Membangun personal branding (merek diri) dalam karier maupun bisnis memang membutuhkan kerja keras dan pengalaman. Personal branding tidak sekadar soal tampil beda dan percaya diri di hadapan umum, tetapi bagaimana Anda mengaktualisasikan potensi diri, sehingga citra positif dapat berkembang dan kepercayaan dengan orang lain dapat Anda bangun. Buku ini menyajikan cara yang efektif dan efisien d…

Pengelolaan M Bloc Space Sebagai Ruang Seni di Jakarta

Dalam mewujudkan suatu ruang kreatif seni yang bermutu tentunya dibutuhkan suatu manajemen yang baik. Manajemen yang baik itu tentunya mengacu pada fungsi-fungsi manajemen itu sendiri, dimana fungsi-fungsi yang dimaksudkan tidak lain adalah planning, organizing, actuating, dan controlling (POAC). Salah satu faktor untuk bisa mencapai tujuan adalah memerhatikan sisi organisasi. Dalam hal ini rua…

Teori Interpretasi : Memahami teks, penafsiran, dan metodologinya

Maraknya kajian wacana dalam pemikiran kontemporer tidak hanya mengindikasikan suatu tema penting filsafat abad ke-20, namun juga suatu kebutuhan yang sangat mendasak untuk reelaborasi persoalan bahasa yang menandai zaman ini. Bahasa, seperti dikutip Haidegger adalah tempat tinggal manusia (the house of being). Sebab, dengan bahasa, kita dapat mengungkap sesuatu yang kita inginkan. Dengan menye…

Strategi Penataan Ruang dan Kebutuhan Ruang Penghuni Sarusun Tipe 18 (Studi K…

Satuan unit rusun (sarusun) pada Rusun Penjaringan Sari I Surabaya dibangun seluas 18 m2 namun memiliki daya tampung melebihi ketentuan karena jumlah penghuni yang bertambah akibat kelahiran. Kondisi sarusun dengan dimensi terbatas menuntut penghuni mengolah ruang huninya secara optimal. Penelitian ini dilakukan untuk memahami strategi penghuni dalam mengatur penataan ruang huni dengan dimensi …

Perancangan Komunikasi Visual Promosi Museum Boneka "Daeng Manda" di Kota Mak…

Museum boneka Kanana ‘Daeng Manda’ di kota Makassar adalah museum boneka daun lontar dibawah naungan Daeng Manda sejak tahun 2010, boneka daun lontar buatan Daeng Manda adalah rekonstruksi tari-tarian yang dipelajari selama berkarya. Permasalahan yang terjadi sekarang ini adalah museum boneka Kanana ‘Daeng Manda’ kurang dikenal oleh generasi z di kota Makassar apalagi terjadi pandemi CO…

Medan kreativitas memahami dunia gagasan

Dalam masyarakat yang didominasi oleh modus produksi kapitalisme, nasib seseorang akan selalu ditentukan oleh hukum kompetisi. Mereka yang lemah akan kalah, dan mereka yang menang akan bertindak sebagai penguasa atas yang kalah. Kekuatan yang sangat diperlukan untuk memenangkan kompetisi bebas itu adalah kreativitas. Semakin tinggi daya kreatif seseorang, semakinsering ia memunculkan kebaruan -…

Hermeneutika : kontroversi kaum intelektual Indonesia

Dalam diskursus pemikiran Islam di Indonesia, integrasi hermeneutika dalam kajian tafsir ditanggapi secara beragam. Sikap apresiatif antara lain ditunjukkan-tanpa menafikan kelompok lainnya-sekelompok akademisi yang mengajar Perguruan Tinggi Agama Islam Negeri maupun swasta di seluruh Indonesia-terutama di UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta dan Syarif Hidayatullah Jakarta. Dukungan tersebut antara l…

Metodologi penelitian kualitatif

Metode penelitian kualitatif sering disebut juga metode penelitian naturalistik karena penelitiannya dilakukan pada kondisi yang lamaiah, bahkan disebut juga sebagai metode etnografi karena pada awalnya, metode ini lebih banyak digunakan untuk penelitian bidang antropologi budaya; dan disebut sebagai metode kualitatif karena data yang terkumpul dan analisisnya lebih bersifat kualitatif. Metode …

Seni pertunjukan Aceh mop - mop

Mop-mop salah satu sandiwara tradisional di Aceh yang nyaris punah, karena sebagai sebuah seni pertunjukkan sudah sulit mendapatkan ruang bagi mop-mop untuk berekspresi. Mencegah kepunahan mop-mop tidak sama dengan mengurus biota laut, atau flora di hutan rimba, karena kepunahan mop-mop bicara tentang kepunahan sebuah generasi seni, bicara tentang modernisasi seni yang menggerus seni tradisi. P…

Analisis Semiotika Film dan Komunikasi

Buku ini menyajikan gambaran secara komprehensif mengenai tradisi semiotika dan penggunaanya dalam rangka riset. Dengan megedepankan analisis terhadap film Hollywood, Bollywood, dan film produksi tanah air, juga menyampaikan tentang pentingnya memahami konsep simbol yang bertebaran dalam filmfilm tersebut. Selain itu konsep karaktritik menjadi salah satu poin penting. Sehingga buku ini sesuai d…

Kritik Tari: Gaya, Struktur, dan Makna

Kritik tari sangat jarang dilakukan dan kebanyakan hanya dituliskan secara konsisten oleh beberapa orang saja. Bahkan secara eksplisit profesi kritikus tari tidak banyak dinyatakan oleh seseorang. Dari keseluruahn mintra masyarakat seni pertunjukan Indonesia yang berjumlah sekitar seribu empatratusan orang pecinta dan pemerhati seni misalnya hanya ada satu orang saja yang menyatakan dirinyan se…

Customer relationship management untuk UMKM

Customer Relationship Management (CRM) merupakan suatu strategi perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggan. Buku ini merupakan lanjutan dari buku saya yang pertama yaitu CRM dan MPR Hotel. Hanya saja buku ini lebih dititik beratkan kepada CRM dan bagaimana CRM ini diimplementasikan pada UMKM. Selama ini CRM identik dengan penggunaan teknologi yang canggih dan mahal, padahal dalam kenya…