Buku ini berawal dari hasil penelitian pada tahun 2006 yang kemudian disistematisasi kembali dengan beberapa tambahan. Sisi bidik pembahasannya adalah harmoni dalam budaya Jawa. Budaya Jawa dijadikan fokus kajian. Pertimbangan lain adalah untuk sosialisasi tentang budaya jawa agar menjadi referensi dalam k ehidupan di saat banyak individu gandrung pada buda barat dan idiom-idiomnya. Bahasa menu…
Suatu kejadian kadang-kadang dapat menyimpang dari perkiraan dari dua arah. Artinya, ada kemungkinan penyimpangan yang menguntungkan dan ada pula penyimpangan yang merugikan. Ketidakpastian yang menimbulkan kemungkinan menguntungkan dikenal dengan istilah peluang (opportunity), sedangkan ketidakpastian yang menimbulkan akibat yang merugikan dikenal dengan istilah risiko(risk). Agar risiko tidak…
Tantangan terbesar suatu organisasi untuk berhasil adalah perubahan. Dengan perubahan akan muncul gagasan yang baik tentang produk/jasa tersebut diproduksi dan ditawarkan, dan untuk siapa produk/jasa tersebut, serta kapan produk/jasa tersebut menjadi usang karena perubahan Perubahan juga menjadi tantangan para manajer. Banyak manajer yang tidak mampu mengantisipasi perubahan karena hanya mengan…
Sementara sebagian besar buku tentang filosofi musik fokus pada penciptaan dan reproduksi musik, kepedulian Bruce Benson adalah fenomenologi pembuatan musik sebagai aktivitas. Dia menawarkan tesis radikal bahwa improvisasi adalah yang terpenting pada saat pembuatan musik. Buku ini menyatukan berbagai contoh musik dari musik klasik, jazz, musik awal dan genre lainnya. Menggabungkan filosofi anal…
Manajemen sudah ada sejak dahulu, di mana manusia memenuhi kebutuhannya melalji bantuan orang lain. Sehingga manajemen terdapat dalam semua kegiatan manusia baik dalam rumah tangga, sekolah, pemerintah, perusahaan, dan sebagainya. Manajemen berasal dari kata to manage yang berarti menfatur (mengelola). Manajemen adalah suatu proses penyelenggaraan berbagai kegiatan dalam rangka penerapan …
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability&Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation) dan orie…
Penggalangan massa, pemasaran, pelayanan publik, dan program-program penyadaran masyarakat sudah tidak bisa dipisahkan dengan komunikasi. Komunikasi memberi informasi, membentuk citra, mempersuasi, dan mendidik masyarakat melalui program-program yang dirancang dengan baik untuk memenuhi kebutuhan khalayak dan keinginan pemasar. Aspek-aspek tentang kebutuhan khalayak, strategi menyusun pesan, me…
Pembaca,calon pemimpin, atau Anda yang sedang mengalami masalah kepemimpinan, buku ini dapat memberikan pilihan tepat untuk menjadi rujukan dalam mengendalikan organisasi agar tetap kompetitif. Sifat-sifat pemimpin yang banyak dikemukakan para peneliti dan para ahli dapat menjadi indikator penting bagi seorang pemimpin, namun tidak semua harus melekat pada diri pemimpin. Kajian tentang ciri kep…
Era globalisasi dan loberalisasi perdagangan membawa dampak besar dalam berbagai aspek, diantaranya pelanggan (customer), persaingan (competition), perubahan (change), dan angkatan kerja (workforce). Sebagai contoh, tuntutan konsumen itu semakin besar. Mereka tidak sekadar menginginkan produk/jasa yang berkualitas dengan harga murah, tetapi juga sangat mengharapkan kecepatan penyampaian,flesksi…
Materi-materi yang disajikan di buku ini tertuang secara ringkas dengan bahasa yang sederhana. Disini, penulis memaparkan karakteristik dari teknik-teknik statistika sehingga pembaca akan dimudahkan dalam memilih teknik analisis data yang tepat. Selanjutnya, langkah-langkah dalam penggunaan tiap teknik analisis dikemukakan secara rinci agar memudahkan pemabca dalam memahami tahapan pengoperasia…