Ditapis dengan
Customer relationship management untuk UMKM
Customer Relationship Management (CRM) merupakan suatu strategi perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggan. Buku ini merupakan lanjutan dari buku saya yang pertama yaitu CRM dan MPR Hotel. Hanya saja buku ini lebih dititik beratkan kepada CRM dan bagaimana CRM ini diimplementasikan pada UMKM. Selama ini CRM identik dengan penggunaan teknologi yang canggih dan mahal, padahal dalam kenya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-289-564-0
- Deskripsi Fisik
- x, 138 hal.: ilus., 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 Gaf c
Kajian Manajemen Krisis Selama Pandemi Pada Art Sosial Space (Studi Kasus Jam…
Kondisi pandemi covid-19 memberikan dampak signifikan pada berbagai lapisan masyarakat, seperti yang juga dirasakan pada kalangan komunitas: seni di Art Sosial Space Jamur Sawah di Lampung. Untuk dapat bertahan di kondisi tersebut, Jamur Sawah melakukan berbagai langkah manajemen krisis. secara inovatif melalui jejaring sosial. Metode penelitian kualitatif deskriptif digunakan untuk memaparkan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 79 hlm.: ill.; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES/MTS/Uta/k/2022
Pengantar manajemen bisnis
Bisnis adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh perorangan maupun organisasi yang melibatkan aktivitas produksi, penjualan, pembelian, maupun pertukaran barang/jasa, dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan atau laba. Bisnis adalah suatu bentuk aktivitas yang utamanya bertujuan untuk memperoleh keuntungan bagi yang yang mengusahakan atau yang berkepentingan dalam terjadinya aktivitas tersebu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-5568-55-8
- Deskripsi Fisik
- x, 262 hal.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658 Sur p
Pemahaman Administrasi, Organisasi, Dan Manajemen
Buku ini ditulis sebagai pelengkap kegiatan belajar mengajar para mahasiswa yang mengikuti mata kuliah Administrasi, Organisasi, dan Manajemen atau lazim dikenal dengan mata kuliah Pengantar Manajemen. Buku ini memberikan pemahaman ilmu pengetahuan seputar persoalan administrasi, organisasi, dan manajemen kepada para mahasiswa, sehingga diharapkan mahasiswa dapat memperoleh bekal ilmu yang dike…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-9324-89-1
- Deskripsi Fisik
- x + 246 hal., 15 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.827 Ham p
Strategi dan manajemen pendidikan tinggi : dalam konteks peningkatan daya sai…
Salah satu fungsi utama pendidikan tinggi adalah sebagai sumber inspirasi dan inovasi dalam membuat kebijakan dan manajemen. Dalam kerangka peningkatan daya saing global menuju masyarakat 5.0 di bidang pendidikan tinggi, buku ini hadir diharapkan dapat menjawab permasalahan dan tantangan yang dihadapi oleh para pembuat kebijakan dan pengelola pendidikan tinggi. Di samping itu, Peran Lembaga Pen…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-446-367-0
- Deskripsi Fisik
- viii, 242 halaman ; 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 378.101 Fat s
Kajian Peran Euforia Music Publisher terhadap Manajemen Hak Cipta Musisi Indi…
Penelitian berjudul Kajian Peran Euforia Music Publisher terhadap Manajemen Hak Cipta Musisi Indie Endank Soekamti ini berlatar belakang beberapa kasus pelanggaran hak cipta di ranah musisi Indonesia yang bergerak secara independent pada tahun 2020. Melalui ketertarikan tersebut, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengkaji bentuk manajemen hak cipta musisi indie Endank Soekamti selaku…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 118 hal.: lamp., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES/MTS/Per/k/2022
Manajemen pemasaran jasa : merencanakan, mengelola, dan membidik pasar jasa
Meningkatkan minat dalam sektor jasa telah dibarengi dengan ketidaksepakatan dan berdasarkan tentang apa yang membentuk jasa dan apakah pemaasaran jasa merupakan bidang disiplin khusus ?. Di mana dalam hal ini, jasa merupakan suatu kegiatan yang memiliki beberapa unsur ketidakberwujudan (intangibility) yang berhubungan dengannya, yang melibatkan beberapa interaksi dengan konsumen atau dengan pr…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-9324-72-3
- Deskripsi Fisik
- viii, 316 hal.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 Sun m
Pengantar manajemen
Secara garis besar, manajemen adalah seni menggunakan sumber daya secara efektif untk mencapai sasaran yang telah ditentukan. Dalam perjalanan mencapai sasaran tersebut, seringkali terjadi kemubaziran dan bahkan timbul gejala dehumanisasi. Belum lagi kemampuan manajemen yang buruk mengakibatkan kerugian bagi organisasi ataupun perusahaan. Berangkat dari adanya problem - problem tersebut, dalam …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-374-840-2
- Deskripsi Fisik
- vi, 122 hal.: 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658 Sup p
Manajemen : teori, kasus, dan solusi
Manajemen adalah perpaduan antara ilmu dan seni. Berbagai pihak telah mengakui ilmu manajemen memiliki peran penting dalam mendorong pembentukan organisasi yang kompetitif. Ilmu manajemen dikenal dengan empat fungsinya, perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengawasan. Keempat fungsi ini bersifat saling berkaitan satu sama lainnya. Penulisan buku teks "Manajemen : teori, kaus, dan sol…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-8800-91-4
- Deskripsi Fisik
- xvi, 380 hal.: ilus., 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 Fah m
Manajemen Public Relation
Public Relation (PR) merupakan seni menciptakan pengertian publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap suatu individu atau organisasi. PR memiliki posisi yang sangat penting dalam sebuah organisasi, terutama jika organisasi tersebut sering berinteraksi dengan masyarakat luas. Hal itu karena PR merupakan salah satu front liner penting dalam berkomunikasi dengan …
- Edisi
- cet.2
- ISBN/ISSN
- 978-979-076-493-4
- Deskripsi Fisik
- 319 hlm , 23,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 Muk m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah